Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi alibaba 66

alibaba 66 menetapkan rangka undang-undang yang jelas agar anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan data yang terpakai pada akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi KukiHak PenggunaPerlindungan Data
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
alibaba 66 Terma dan Dasar Rasmi alibaba 66
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus kami untuk hal ehwal undang-undang, privasi dan pemadaman data akaun. Respons dalam dua hari bekerja.
Sembang Langsung Widget sembang langsung di laman utama disambungkan kepada ejen yang boleh mengarahkan isu undang-undang kepada pihak yang betul dalam masa nyata.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda di bawah tetapan Privasi untuk meminta salinan, pemindahan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan.
PERLINDUNGAN DAN KAWALAN AKAUN

Cara alibaba 66 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Perlindungan data bukan sekadar kewajipan — ia adalah asas kepercayaan antara kami dan anda. Enam amalan utama di bawah menerangkan dengan tepat cara kami mengendalikan maklumat anda dari saat pendaftaran hingga pemadaman…

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi yang anda masukkan — termasuk nombor telefon dan butiran pembayaran — disulitkan menggunakan protokol TLS semasa dalam penghantaran dan disimpan dalam format yang dilindungi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami prestasi laman. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengekalan Rekod

Data transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan peraturan kewangan Malaysia. Data bukan kewangan seperti log aktiviti disimpan tidak lebih daripada dua tahun.

Kawalan Akses Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui menu Keselamatan dalam profil akaun anda untuk perlindungan tambahan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam 30 hari kalendar.

Pegawai Privasi

Kami mempunyai pegawai privasi dalaman yang mengendalikan semua pertanyaan berkaitan PDPA. Hubungi mereka terus melalui saluran e-mel undang-undang yang tersedia dalam halaman sokongan.

Soalan Paling Kerap tentang Hak dan Polisi Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, privasi data dan hak akaun di alibaba 66. Jika jawapan di bawah tidak menangani keperluan anda, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Akses dan penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Anda bertanggungjawab mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda sebelum menggunakan perkhidmatan kami.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, kemudian pilih 'Minta Data Saya'. Kami akan menyediakan fail lengkap dalam format yang boleh dibaca dan menghantarnya ke e-mel berdaftar anda dalam 30 hari.

Ya, anda boleh memohon pemadaman akaun melalui borang dalam profil atau melalui e-mel undang-undang kami. Data transaksi mungkin dikekalkan mengikut kewajipan peraturan kewangan, tetapi data peribadi lain akan dipadam dalam 30 hari.

Kami tidak menyimpan butiran penuh dompet atau akaun bank anda. Token pembayaran yang digunakan semasa transaksi diuruskan oleh penyedia masing-masing — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — bukan oleh kami secara langsung.

Rekod transaksi kewangan disimpan tujuh tahun selaras dengan keperluan peraturan Malaysia. Log aktiviti bukan kewangan disimpan tidak melebihi dua tahun, selepas itu ia dipadamkan secara automatik daripada sistem kami.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel ke alamat berdaftar akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh itu dianggap sebagai persetujuan terhadap terma yang dikemas kini.

Hubungi Pegawai Privasi kami dengan segera melalui e-mel undang-undang atau sembang langsung. Kami akan menyiasat dalam 72 jam dan memaklumkan anda tentang dapatan serta langkah pemulihan yang diambil selaras dengan PDPA Malaysia.

Halaman Berkaitan

Daftar Soalan Lazim Lentera alibaba 66 App